立川中央病院附属健康クリニック 医学情報 受診者の声 健康クリニック

施設のご案内

受診者の声

要望・苦情等

Voice ■施設・設備について
面談の際、エコーや画像情報についても提示できるよう検討してほしい。
デジタル化されているのでディスプレイを使って説明してもらえないか。
  Answer ご意見ありがとうございます。
当日の結果説明では、画面を使用せず説明しておりますが、健診システムを導入し画面上で説明を行えるよう検討中です。今しばらくお時間を頂ければと思います。
なお、当クリニックではご希望の方に事後相談を行っております。画面を使っての説明をご希望とお伝え頂ければ、対応させて頂きます。詳細はお問い合わせください。
 
Voice ■施設・設備について
素足でサンダルが少し辛かったです。
  Answer ご意見ありがとうございます。
ご希望がございましたら、ソックスのご用意がございます。(有料)
受付にお申しつけ下さい。
また、大きめのサンダルもご用意しております。
 
Voice ■検査結果報告について
去年と検査項目が違う。検査内容に変更があるのは(増減)なぜですか??
  Answer ご意見ありがとうございます。
健保によって毎年内容が変わる場合があります。(年度・年齢・節目など)
 
Voice ■検査結果報告について
乳腺超音波検査は女性担当にして欲しい。暗い室内で胸の検査だから男性の先生でない方が気分が良い。
  Answer ご意見ありがとうございます。
現在、乳腺超音波検査は基本的には全て女性技師が担当しております。
 
Voice ■検査結果報告について
子宮のエコーを取扱いしてほしい。
  Answer ご意見ありがとうございます。
子宮のエコーは取扱っております。
オプションで追加する事ができます。
予約時に御申しつけ下さい。当日の追加も可能です。
 

お褒めの言葉

  1. 一泊ドック後の軽食を富士山を見ながら食べられました。
    有難うございます。毎年工夫、改善されているのが良く判ります。
  2. スタッフの対応が丁寧でいつも気持ち良く受診しています。
    心細やかな気配りが感じられる案内、説明書で受けやすかったです。
  3. 検査着Lを着用しました。少し厚手で女性には嬉しい配慮(透けない)。ガウン、ブランケットも嬉しい。
  4. お勧めの検査に変更できるよう助言して頂きました。素人では気づかない事でしたので本当にありがとうございました。
  5. 検査着が暖かくて良かったです。
    婦人科診察とマンモ、エコーが女性だったので良かったです。
    毎回レイアウト等にプライバシー尊重の配慮がされていると感じられます。
  6. 昨年度に続いて内視鏡検査を受けました。医師が替わり、助手の女性もついて昨年度に比べて良かった。最後の医師の当日結果説明、丁寧にして下さり良かったです。

ご意見を頂き、ありがとうございます。これからも日々研鑚に努めると共にお客様に満足して頂けるため継続的改善に努めます。

院長より

受診者の声(過去分)

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